Wij geloven dat geen enkele uitvaart hetzelfde is. Alleen met onze persoonlijke aanpak kunnen we dat voor u waarmaken. Dat pretenderen we niet alleen, dat brengen we ook in de praktijk. Met het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart, dat we met gepaste trots mogen dragen, tonen we dat aan. Beoordelingen van nabestaanden bepalen of we het keurmerk mogen blijven voeren. Uw feedback is dus zeer waardevol voor ons
“Bij het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart draait het primair om de persoonlijke benadering en niet om het volgen van protocollen en processen. Ook wordt er nooit gebruik gemaakt van vaste draaiboeken en teksten.”
Lees meer over het keurmerk: keurmerkpersoonlijkeuitvaart.nl
Waar Uitvaartzorg Hoogvliet aan voldoet
Het keurmerk stelt een aantal voorwaarden om in aanmerking te komen. Elke uitvaart verzorgen we naar deze voorwaarden en om die reden hebben we deze voorwaarden voor u verzameld:
- De uitvaartonderneming is een kleinschalige lokale onderneming.
- Persoonlijke aandacht en betrokkenheid staan centraal. U beslist alles zelf.
- Iedere uitvaart wordt samen met u op maat samengesteld. Er wordt geen gebruik gemaakt van vaste draaiboeken en/of protocollen.
- U ontvangt uiterlijk de volgende dag een transparante concept begroting.
- U betaalt alleen voor diensten en producten die u daadwerkelijk afneemt.
- De uitvaartondernemer dient minimaal 12 beoordelingen per jaar te krijgen met een gemiddelde score van minimaal een 7 van de 10.
- De uitvaart hoeft niet direct in één gesprek geregeld te worden. De uitvaartverzorger komt, indien u dat wenst, iedere dag persoonlijk bij u langs om beetje bij beetje meer vorm aan de uitvaart te geven.
- De uitvaartondernemer besteedt alle tijd die nodig is om samen met u een persoonlijke uitvaart te creëren. Er is geen maximum tijd die aan het verzorgen van een uitvaart wordt besteed.
- Het uitgangspunt is dat de uitvaartverzorger die de uitvaart met u bespreekt, ook degene is die u op de dag van de uitvaart begeleidt.
- Uw beoordeling bepaalt of de uitvaartondernemer het keurmerk mag blijven voeren.
Heeft u nog vragen?
Zit u nog met vragen over wat u moet doen bij overlijden? Neem dan contact op met ons via 06 38 07 95 58 of via info@uitvaartzorghoogvliet.nl. U kunt ons dag en nacht bereiken.
