Edwin Smid:”Wij geloven dat geen enkele uitvaart hetzelfde is. Met onze persoonlijke aanpak zorgen wij dat elk afscheid recht doet aan de overledene en de nabestaanden. Wij zijn dankbaar dat wij op moeilijke momenten van betekenis kunnen zijn voor anderen en dat families dit tot uitdrukking brengen in hun beoordelingen.“
Keurmerk Persoonlijke Uitvaart
Beoordelingen van nabestaanden bepalen of een uitvaartondernemer het keurmerk mag voeren. Bij het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart draait het primair om de persoonlijke benadering en niet om het volgen van protocollen en processen. Ook wordt er nooit gebruik gemaakt van vaste draaiboeken en teksten.”
Edwin Smid “Persoonlijke aandacht en betrokkenheid staat centraal. De mening van de klant is leidend. De uitvaart hoeft niet direct in één gesprek geregeld te worden. Er is dagelijks contact met de familie om beetje bij beetje meer vorm te geven. Wij besteden alle tijd die nodig is om samen met nabestaanden een persoonlijke uitvaart te creëren. Er wordt geen maximum tijd aan het verzorgen van een uitvaart besteed.”
Ook t.a.v de kosten verbonden aan de verzorging van de uitvaart stelt het keurmerk eisen. Nabestaanden ontvangen binnen 24 uur een transparante kosten opgave.
Lees meer over het keurmerk: keurmerkpersoonlijkeuitvaart.nl